항공서비스과 - 나의 진로선택, 어떤 학과를 선택해야하는가?

 
중·고등학생의 진학관련하여 자신의 재능, 관심, 흥미, 열정과 장기적인 목표에 맞는 학과선택을 위해 관심 분야의 정보를 수집하고 상담을 받고 학과을 선택한 후 꾸준한 준비해야합니다. 항공서비스과가 나의 적성과 목표에 맞는지 알아보죠.
 
 

나의 진로선택,

어떤 학과를 선택해야하는가?

 

◆ 항공서비스과 ◆

 

 

항공서비스과

 

Ⅰ. 항공서비스과는 이런 학생이 선택해야...

 
항공서비스과는 항공 여행 및 고객 서비스 분야에서 전문성을 갖춘 전공입니다. 다음은 항공서비스과에 적합한 학생들이 가지고 있어야 할 재능, 적성, 열정, 관심 등입니다.
 
1. 고객 서비스 기술
항공서비스과에서는 고객과의 상호작용이 중요합니다. 따라서 학생들은 친절하고 도움이 되는 고객 서비스 기술을 갖추어야 합니다. 커뮤니케이션, 문제 해결, 대인 관계 등의 기술이 필요합니다.
 
2. 다국어 능력
항공산업은 국제적인 환경에서 운영되기 때문에 다국어 능력이 필요합니다. 영어를 비롯한 다양한 언어에 능통하고 의사소통에 문제가 없는 학생들이 적합합니다.
 
3. 긍정적인 태도와 유연성
항공서비스는 종종 예기치 않은 상황에 직면할 수 있습니다. 이에 대한 긍정적인 태도와 유연성을 가진 학생들이 스트레스 상황에서도 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다.
 
4. 문제 해결 능력
항공서비스과에서는 고객의 문제나 요구사항을 신속하게 해결해야 합니다. 문제를 분석하고 적절한 대응책을 마련할 수 있는 능력이 필요합니다.
 
5. 관심과 열정
항공산업에 대한 관심과 열정을 가진 학생들이 항공서비스과에서 성공할 수 있습니다. 항공여행이나 관련 분야에 대한 지속적인 관심과 열정이 필요합니다.
 
항공서비스과는 항공 여행 및 고객 서비스 분야에서 전문성을 갖춘 학생들이 선택할 수 있는 전공입니다. 고객 서비스 기술, 다국어 능력, 긍정적인 태도와 유연성, 문제 해결 능력, 관심과 열정 등이 중요한 역량입니다. 이러한 요소들을 갖춘 학생들은 항공서비스분야에서 성공적인 경력을 쌓을 수 있습니다.
 

 

Ⅱ. 항공서비스과 개요

국가 간 상품과 인적 교류가 더욱 증가함에 따라 항공 산업의 수요와 함께 항공 인력 수요도 크게 증가하였습니다. 항공서비스과는 항공 및 서비스 산업 분야에서 필요로 하는 전문적인 교육을 바탕으로 국제적 감각과 서비스 마인드가 투철한 서비스 인재 양성을 교육 목표로 합니다.
 
 

Ⅲ. 항공서비스과 관련 직업

비행기승무원, 항공사지상근무요원, 호텔종사원
 
 

Ⅳ. 항공서비스과 관련 자격

관광통역안내사, 국내여행안내사, 항공예약발권자격증, 호텔서비스사
 
 

Ⅴ. 항공서비스과 특성

항공서비스과는 국내외 항공사, 공항, 호텔, 리조트, 외식업체 등 항공관광관련 산업분야에서 필요로 하는 전문인력을 양성합니다. 항공서비스과는 항공기 승무원으로서 전문 서비스 제공에 필요한 영어, 일본어, 중국어 등의 외국어 교육 과 현장 실습 교육으로 전문성을 지닌 승무원을 양성함과 동시에 항공산업에 대한 전문성과 글로벌 마인드를 함양하도록 합니다.
 

 

Ⅵ. 항공서비스과 졸업 후 진출분야

● 기업 및 산업체
항공사, 공항, 호텔, 여행사, 무역 회사 등
 
● 정부 및 공공기관
한국공항공사, 항공안전기술원 등 공공기관
 
 

Ⅶ. 공부하는 주요 교과목

● 객실서비스실무
항공사 객실 서비스와 승무원의 주요 직무에 대한 이해, 전반적인 서비스 절차, 객실서비스 전문 용어, 고객 서비스 스킬 등을 배우는 과정으로서 현장감을 가질 수 있도록 항공모형실습실(mock-up)에서 실습을 통해서 항공기 탑승부터 하기까지 객실서비스에 관한 전반적인 진행 과정을 파악하고 실무를 습득하도록 합니다.
 
● 서비스관리이론
관광 분야에 대한 서비스의 중요성을 고취시키고 서비스 수준 향상을 위한 고객응대 요령, 예절 매너 등을 익힙니다.
 
● 항공업무론
항공기와 항공사의 여행자 운송에 대한 전면적인 사항과 항공요금에 대한 지식을 습득합니다.
 
● 항공객실영어회화
비행 중 다양한 상황에서 외국인을 대상으로 원활히 의사를 전달할 수 있는 의사소통 능력을 기릅니다.
 
● 항공객실업무
항공사 객실 서비스의 기본 이해와 업무를 파악함으로써 항공기 객실 서비스의 흐름과 객실 승무원에 대한 전반적인 사항들을 배웁니다.
 
 

 

Ⅷ. 개설대학

서울특별시	명지전문대학(제1캠퍼스)	항공서비스전공
서울특별시	명지전문대학(제1캠퍼스)	항공서비스과
서울특별시	백석예술대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학부
서울특별시	백석예술대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
서울특별시	인덕대학교(제1캠퍼스)	글로벌항공서비스학과
부산광역시	경남정보대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
부산광역시	동의과학대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
부산광역시	부산여자대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
인천광역시	경인여자대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
인천광역시	인천재능대학교(제1캠퍼스)	항공운항서비스학과
인천광역시	인천재능대학교(제1캠퍼스)	항공운항서비스과
인천광역시	인천재능대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
인천광역시	인천재능대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
대전광역시	대덕대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
대전광역시	우송정보대학(제1캠퍼스)	호텔관광학부 여행항공서비스전공
대구광역시	영남이공대학교(제1캠퍼스)	관광계열 항공서비스전공
대구광역시	영남이공대학교(제1캠퍼스)	항공ㆍ호텔ㆍ카지노계열 호텔ㆍ항공서비스전공
대구광역시	영남이공대학교(제1캠퍼스)	항공・호텔・카지노계열 항공&비서전공
광주광역시	서영대학교(제1캠퍼스)	항공관광과(3년제)
경기도	경복대학교(제2캠퍼스)	항공서비스과(3년제)
경기도	경복대학교(제2캠퍼스)	항공서비스과
경기도	경복대학교(제2캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	국제대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	국제대학교(제1캠퍼스)	항공서비스전공(항공관광학부)
경기도	국제대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	대림대학교(제1캠퍼스)	항공호텔관광학부(항공서비스전공)
경기도	대림대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	대림대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	동남보건대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	동서울대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	동서울대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과(인문사회)
경기도	동원대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	두원공과대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	부천대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	부천대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	서영대학교(제2캠퍼스)	항공서비스과
경기도	수원여자대학교(제1캠퍼스)	비즈니스과 중국항공비즈니스전공
경기도	수원여자대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	신구대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	신구대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과(3년제)
경기도	신안산대학교(제1캠퍼스)	관광항공서비스과
경기도	여주대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	연성대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	연성대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	오산대학교(제1캠퍼스)	항공서비스학과
경기도	오산대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	오산대학교(제1캠퍼스)	항공서비스경영학과
경기도	용인예술과학대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경기도	한국관광대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
강원특별자치도	강원도립대학교(제1캠퍼스)	항공크루즈서비스과
충청북도	강동대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
충청북도	대원대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
전북특별자치도	원광보건대학교(제1캠퍼스)	글로벌항공서비스과
전북특별자치도	원광보건대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
전라남도	청암대학교(제1캠퍼스)	호텔항공서비스과
경상북도	경북전문대학교(제1캠퍼스)	항공운항서비스과
경상북도	경북전문대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
경상북도	경북전문대학교(제1캠퍼스)	항공서비스경영과
경상남도	진주보건대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
제주특별자치도	제주관광대학교(제1캠퍼스)	항공서비스과
세종특별자치시	한국영상대학교(제1캠퍼스)	항공서비스경영과
세종특별자치시	한국영상대학교(제1캠퍼스)	스튜어디스과(3년제)
세종특별자치시	한국영상대학교(제1캠퍼스)	중국항공서비스과

 
 
 
 

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